Vi er gjort kjent med at aksjonærer i selskapene er blitt kontaktet, både per post og telefon, av aktører som ønsker å kjøpe aksjene til en pris betydelig under beregnet VEK per aksje. Aksjonærer i selskapene må på selvstendig grunnlag ta stilling til slike fremsatte tilbud, og vurdere disse opp mot selskapet planer om avvikling.

Dersom du ikke har Bank-ID, ber vi deg kontakte din bank for å opprette dette. Trac Services tilbyr ikke en annen påloggingsmetode, da innlogging via Bank-ID oppleves som den mest sikre.

Dersom du ikke har Bank-ID, vil du ikke ha mulighet til å logge deg inn på «min side». Kontakt da vårt kundesenter for å få tilsendt skatterapport og beholdningsrapport.

Ved ønske om avslutning av forsikringen ber vi deg kontakte oss per epost med følgende informasjon:

Emne: Avslutning av Utmost Pan

• Navn
• Postadresse
• Jeg ønsker å få tilsendt nødvendige dokumenter.

MELDING OM FORESLÅTT OVERFØRING AV LIVSFORSIKRINGSVIRKSOMHET

Hvordan registrerer jeg et uttak?

Logg inn på Mine Sider med Bank-ID. Velg flik som heter Uttak og registrer ditt kontonummer. Dette må du gjøre hver gang du ønsker å gjennomføre et uttak fra din klientkonto.

Etter  registrert anmodning om utbetaling, tar det normalt 1-3 bankdager før beløpet er tilgjengelig på din bankkonto.

Ikke Bank-ID? 

Dersom du ikke har Bank-ID, kan du sende en kryptert e-post til kundesenter@tracs.no med informasjon om  navn, adresse og kontonummer pengene ønskes utbetalt.

Er det annen informasjon vi behøver kommer vi tilbake til deg. Dersom all informasjon foreligger registrerer vi utbetalingen fortløpende til opplyst konto, og pengene vil bli utbetalt i løpet av 1-2 virkedager.

• Skatterapport fra Trac Services AS finnes på «min side» under «mine skatterapporter».
• Årsoppgave fra VPS er tilgjengelig ved innlogging på vps.no.
• Årsoppgave fra Aksjeservice: Ta kontakt direkte med Aksjeservice
• Aksjeoppgaven finnes på altinn.no
• Skatterapport fra Augura sendes ut per post.

I utgangspunktet vil alle transaksjoner/utbetalinger etc. være ferdig utfylt i din selvangivelse.

Unntaket er dersom du har investert i kupongbevis eller har polise-forsikring gjennom Augura.

Trac Services AS tilbyr ikke skatterådgivning. Ved behov for rådgivning ber vi deg kontakte en skatterådgiver.

Alle kunder er selv ansvarlig for å sjekke at det som står oppført i selvangivelsen er riktig.

Når du kjøper VPS-registrerte verdipapirer, må du ha en VPS-konto hvor disse kan oppbevares. Kontoen opprettes hos en kontofører, som oftest en bank, megler eller fondsforvalter. Du kan gjerne ha flere konti hos VPS, og gjennom VPS Investortjenester får du oversikt over dine VPS-konti på tvers av kontoførerne.

For å endre eller legge til kontonummer for utbetalinger må dette meldes til din kontofører:

Kontofører Trac Services AS: kundesenter@tracs.no

Kontofører Aksjeservice AS:  aksjeservice@aksjeservice.no

Andre kontoførere: Ta direkte kontakt med din kontofører.

Følgende investeringsselskap er registrert hos Aksjeservice:

• US Opportunities AS
• US Recovery AS
• London Opportunities AS
• Global Private Equity 1 AS
• Global Private Equity 2 AS
• Nordic Secondary AS
• Nordic Secondary 2 AS
• Fornybar Energi AS
• Etatbygg Holding 3 AS
• Deliveien 4 Holding AS

Aksjeservice tilbyr oppbevaring av verdipapirer, på samme måte som VPS.
Aksjeservice oppbevarer blant annet følgende verdipapirer:

• US Opportunities AS
• US Recovery AS
• London Opportunities AS
• Global Private Equity 1 AS
• Global Private Equity 2 AS
• Nordic Secondary AS
• Nordic Secondary 2 AS
• Fornybar Energi AS
• Etatbygg Holding 3 AS
• Deliveien 4 Holding AS

Send en epost til kundesenter@tracs.no med følgende informasjon:

Emne: Salg fond

• Fullt navn
• Adresse
• Hvilke(t) fond som ønskes solgt

Vi vil komme tilbake til deg med nødvendige dokumenter som må utfylles for å kunne gjennomføre transaksjonen.

Tegning og innløsning av andeler
Tegninger og innløsning av andeler skjer til ukjent kurs. Andeler kan tegnes i verdipapirfondet hver virkedag. For at tegningsordre skal få handelsdagens kurs, må tegningene være mottatt av Trac Services AS senest kl 08:15 dagen før handelsdagen. Innløsningsordre som Trac Services AS mottar før kl 09:00 vil få handelsdagens kurs. Frister for tegning og innløsning kan endres, og den til enhver tid informasjon om dette på www.tracservices.no vil være gjeldende.Det gjøres oppmerksom på at det er tidspunkt for korrekt innbetaling/trekk av konto som er styrende for hvilken kurs tegning har rett på. Ved manglende dekning på bankkonto for trekk eller fraværende innbetaling på fristen nevnt ovenfor, vil tegning gjennomføres ved neste handelsdag.

Fond kan kjøpes ved å fylle ut tegningsblankett som du finner her:

Tegningsblankett Privat

Tegningsblankett Bedrift

Ønsker du blankett tilsendt per post, kontakt oss på kundesenter@tracs.no

1. Fyll ut blankett for tegning
   Fyll inn kontaktinformasjon, bankkonto og fond du ønsker å tegne i, samt beløpet. Ønsker du å opprette en aksjesparekonto, må du huske å huke av for dette.
   (Redigerbar PDF-fil åpnes i Adobe Acrobat).  Har du problemer med å fylle ut blanketten digitalt kan du enten skrive den ut selv eller få den tilsendt.
2. Les blanketten og tilhørende dokumenter
   Det er viktig å sette seg inn i informasjonen som står på blanketten, samt lese dokumentene som tilhører ønsket fond. Fondsfokusliste med tilhørende KIID og informasjon om returprovisjon finner du her 
3. Signer blanketten
   Ved å signere blanketten bekrefter du å ha lest og satt deg inn i informasjon på blanketten samt informasjon knyttet til det enkelte fond.
4. Kopi av gyldig legitimasjon skal legges ved tegningsblanketten
5. Vi oppfordrer deg å sende teningsblanketten per post grunnet personvernhensyn

Tegning av andeler skjer til ukjent kurs. Andeler kan tegnes i verdipapirfondet hver virkedag. For at tegningsordre skal få handelsdagens kurs, må tegningene være mottatt av Trac Services AS senest kl 08:15 dagen før handelsdagen.
Frister for tegning og innløsning kan endres, og den til enhver tid informasjon om dette på www.tracservices.no vil være gjeldende.

Trac Services AS tilbyr ikke annenhåndsomsetning av unoterte aksjer.
På Obligo (forvalter) sin hjemmeside kan du finne en oversikt over ulike tilbydere av dette.

 Vi gjør oppmerksom på at Obligo ikke yter investeringstjenester (megling eller annenhåndsomsetning). https://obligogroup.com/reports

For å flytte din nåværende beholdning hos Trac Services til en ny aktør ber vi deg ta kontakt med den bank/institutt du vil flytte til, og be de sende oss en generell flyttefullmakt.

Flyttefullmakten kan sendes til: kundesenter@tracs.no eller til:

Trac Services AS
Postboks 120
4001 Stavanger

For å flytte din nåværende beholdning hos Trac Services til en ny aktør ber vi deg ta kontakt med den bank/institutt du vil flytte til, og be de sende oss en generell flyttefullmakt.

NB: Da aksjefond, investert via Trac Services AS, står på nominee kan det være vanskelig å få flyttet andeler.

Flyttefullmakten kan sendes til: kundesenter@tracs.no eller til:

Trac Services AS
Postboks 120
4001 Stavanger

Din beholdningsoversikt finnes på innlogget område. Trykk på “logg inn” øverst til høyre på nettsiden. Velg deretter “beholdningsrapport”.

På https://www.obligoim.com/reports/ finnes blant annet kvartalsrapporter, aksjonærbrev og årsoppgaver for selskapene. All ny informasjon om dine investeringer vil bli gjort tilgjengelig på denne siden.

Trac Services er ikke forvalter, og vi har derfor ikke mulighet til å besvare spørsmål som angår forvaltningen.

Har du ytterligere spørsmål ber vi deg kontakte Obligo Investment management: ir@obligoim.com

Obligo er en internasjonal forvalter, med hovedfokus på investeringer og forvaltning av eiendom i Norden. Obligo er forvalter av de strukturene som flere av Trac Services AS sine kunder i dag har investert i.

Ønsker du kvartalsrapporter/årsrapporter og aksjonærbrev for dine investeringer kan du finne denne informasjonen på https://www.obligoim.com/reports/

Trac Services AS er ikke forvalter, og vi har derfor ikke mulighet til å besvare spørsmål som angår forvaltningen. Har du ytterligere spørsmål ber vi deg kontakte Obligo ir@obligoim.com

Du kan følge utviklingen i ditt fond ved å gå inn på www.morningstar.no, og søke opp det aktuelle fondet.

Sommeren 2018 fikk Norge nye personvernregler. Tidligere regelverk erstattes med EU`s personvernforordning (GDPR) i ny norsk personopplysningslov.

Trac Services AS tar ditt personvern på alvor. Vi ønsker derfor å informere deg om hvilke nye regler som blir gjeldende for hvordan vi behandler dine personopplysninger.  Loven vil gi deg som kunde et sterkere vern, og en bedre kontroll med egne personopplysninger.

Trac Services AS sitt formål med behandling av personopplysninger er å kunne yte investeringstjenester i henhold til verdipapirhandelloven, oppfylle opplysningsplikt, samt kunne kontakte deg som kunde for å informere om relevante tjenester og investeringsmuligheter i fremtiden.

Den nye loven inneholder regler om behandling av personopplysninger. Den angir hvilke rettigheter du har i forhold til informasjon, innsyn i lagrede opplysninger om deg, retting av slike opplysninger som er feilaktige, og i visse tilfeller retten til sletting av slike opplysninger.

For mer informasjon se foretakets personvernerklæring her.

MiFID II er et nytt EU-direktiv og forordning som regulerer markedet for finansielle instrumenter.

Formålet med det nye regelsettet er:

• Å styrke din investorbeskyttelse som kunde i Trac Services AS,
• Redusere risikoer
• Øke effektiviteten i finansmarkedene.

Reglene representerer en revisjon og utvidelse av MiFID, som ble gjort gjeldende i 2007. I Norge er det det gjennomført gjennom to forskrifter fra Finanstilsynet, som er utformet tilsvarende MiFID II og MiFIR.

Alminnelige forretningsvilkaar

Personvernerklæring

Vilkaar aksjesparekonto

Når en avdød har aksjer eller fondsandeler, kan arvingene enten velge å overta eller løse inn disse.

I første omgang behøver vi å få tilsendt følgende dokumenter:

• Uskifteattest/skifteattest som er attestert rett kopi
• Kopi av gyldig legitimasjon på alle arvinger som er attestert rett kopi
• Eventuelle fullmakter

Dette kan enten sendes per post til Trac Services AS, Postboks 120, 4001 Stavanger eller per e-post kundesenter@tracs.no

Så snart vi har mottatt den nødvendige dokumentasjonen vil vi ta kontakt. Har avdøde aksjer eller andre verdipapirer hos oss, vil disse normalt bli stående inntil vi får beskjed fra fullmektig/enearving, eller eventuelle arvinger, om hva vi skal gjøre med midlene.

Det er fra 2016 innført et årsgebyr for å ha et kundeforhold til Trac Services AS.

Gjeldende årsgebyr for 2020: http://www.tracservices.no/prisliste/

Du har mottatt en faktura i forbindelse med flytt av aksjer i VPS, da du enten har solgt aksjer via en annen aktør, eller at du har ønsket å flytte dine aksjer til en ny VPS-konto. For priser vedrørende flytt av aksjer vennligst se prislisten.

Trac Services AS tilbyr nå aksjesparekonto til deg som er kunde hos oss

Aksjesparekonto
Du som er personlig skatteyter kan nå etablere en aksjesparekonto for dine aksjefondsandeler som står på depot hos Trac Services AS.

Hva er aksjesparekonto
Aksjesparekonto er en verdipapirkonto som har til formål at kontohaver skal kunne få skattemessige fordeler i forbindelse med investeringer. Aksjefond tilknyttet aksjesparekonto hos Trac Services AS kan realiseres til kontantinnskudd uten at eventuell gevinst eller tap skattlegges eller fradragsføres, forutsatt at midlene ikke tas ut. Kontantinnskudd kan enten reinvesteres i verdipapirer som kan inngå i aksjesparekonto, bli stående på innskuddskontoen, eller tas ut av aksjesparekontoen. Uttak fra aksjesparekonto ut over tilbakebetaling av innskudd på kontoen regnes som skattepliktig inntekt.

Hvilke verdipapirer kan du overføre til aksjesparekonto
Aksjesparekonto hos Trac Services AS kan inneholde kontantinnskudd og/eller verdipapirfond hjemmehørende i land innenfor EØS med aksjeandel høyere enn 80 prosent.

Legg merke til at kontantinnskudd på en aksjesparekonto ikke opptjener renter.

Fullstendig liste over verdipapirfond som kan overføres og handles i Aksjesparekonto hos oss finner du her: Fondsutvalg ASK
Vi gjør oppmerksom på at det mottas distribusjonsgodtgjørelse for å distribuere fondsandeler for forvaltningsselskaper. Fondslisten viser alle forvaltningsavgifter og hvor mye som tilfaller Trac Services ved handel i fond.

Hvilke verdipapirer kan du ikke ha på en Aksjesparekonto
Du kan ikke ha rentefond eller aksjefond med lavere aksjeandel enn 80% på Aksjesparekonto.

Overgangsregler
Fristen for å flytte aksjefond skattefritt er til og med inntekståret 2019.

Ta kontakt med vårt kundesenter dersom du har spørsmål eller ønsker å overføre aksjefond til en aksjesparekonto.

Vilkår aksjesparekonto